🚀 Kostenloser Expressversand ab 40 € & Bezahlung sicher per Nachnahme bei Lieferung
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles Wichtige zu Bestellablauf, Nachnahme-Zahlung, Versandzeiten und Produktqualität auf einen Blick.

1. Wie funktioniert die Zahlung per Nachnahme (Barzahlung bei Lieferung)?

Die Zahlung per Nachnahme ist für Sie absolut risikofrei: Sie müssen im Bestellvorgang keine Kreditkartendaten oder Bankverbindungen angeben. Sie zahlen den fälligen Rechnungsbetrag erst dann in bar, wenn der DHL-Zusteller Ihnen das Paket persönlich an der Haustür überreicht.

2. Warum ruft mich der Kundenservice nach der Bestellung an?

Unser Vertriebsleiter und Kundenservice meldet sich telefonisch zwischen 06:00 und 22:00 Uhr bei Ihnen, um Tippfehler in der Lieferadresse auszuschließen und sicherzustellen, dass Sie am geplanten Liefertag anwesend sein können. Sobald dies bestätigt ist, wird Ihr Paket sofort an DHL übergeben.

3. Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen, die vor 14:00 Uhr telefonisch bestätigt werden, verlassen unser deutsches Zentrallager noch am selben Tag. Die reguläre Zustellzeit mit DHL Express beträgt 1 bis 2 Werktage innerhalb Deutschlands und 2 bis 3 Werktage nach Österreich.

4. Sind die Produkte für eine dauerhafte Einnahme geeignet?

Ja, all unsere Vitalstoffpräparate (wie der Kürbiskern & Sägepalme Komplex, Omega-3 und ZMA) sind physiologisch sinnvoll dosiert und für eine langfristige tägliche Nahrungsergänzung konzipiert. Bitte beachten Sie stets die jeweilige Verzehrempfehlung auf der Verpackung.

5. Wo werden die Nahrungsergänzungsmittel hergestellt?

Alle PureVitality Produkte werden ausnahmslos in streng zertifizierten Produktionsanlagen in Deutschland und Österreich unter Einhaltung höchster pharmazeutischer GMP- und HACCP-Standards hergestellt und von unabhängigen Prüflaboren analysiert.

6. Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Selbstverständlich. Wir bieten Ihnen ein erweitertes 30-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit einem ungeöffneten oder beanstandeten Artikel unzufrieden sein, erstattet Ihnen unser Kundenservice den Kaufpreis anstandslos.

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